Администратор

Сотрудничая с данной компанией интегрировала СРМ с бьюти чатботами, разработала анкету- опрос для первичных пациентов, что позволило специалистам глубже увидеть и быстрее решить проблему. Систематизировала отчёт после приема и внесение информации по лечению в базу. Основные обязанности встреча гостей, создание комфортной атмосферы. Ведение базы клиентов, консультирование при посещении и в телефонном режиме по услугам и прайсу. Работа с возражениями, решение конфликтных ситуаций.
Активное взаимодействие со специалистами. Учёт рабочего времени и составление графика работы. Контроль исправности всего оборудования. Своевременный ремонт и плановое техническое обслуживание.
Ведение журналов отчётности, стерилизационного журнала, ПСО, расходования дез средств, работы рециркулятора, журналов плановой и генеральной уборки.
Ведение первичной бухгалтерии. Начисление и выдача заработной платы. Работа с орг техникой.
Складской учёт, заказ расходных материалов, выдача в работу по кабинетам и списание. Взаимодействие с поставщиками, контроль оплаты и своевременной доставки.
Проверка на чистоту кабинетов в конце рабочего, обесточивания оборудования. Контроль качества работы клининга.
Работа в amoCRM, Yclients, 1C торговля , Excel, Word, Power point.

Ведение первичной бухгалтерии, работа с онлайн кассой и экварингом, отладка программы Beayuty Pro, Yclients.Ведение клиентской базы, консультирование по предоставляемым услугам и запись клиентов, возврат потерянных клиентов, встреча и создание гостеприимной атмосферы гостям. Анализ возвратности и закрытие свободных окон мастерам. Составление графика работы специалистов, контроль качества работы всех сотрудников, начисление и выдача заработной платы персоналу. Своевременное пополнение запасов всего необходимого для безперебойной работы салона: начиная от хоз средств клининга до расходников мастеров. Контроль сроков годности дез раствора и его замены, работа с сухожаром ГП 20, ведение журналов отчетности. Поиск и подбор моделей для школы при салоне. Составление договоров на обучение и проверка правильности заполнения. Мерчендайзинг и инвентаризация в магазине при студии, принятие нового товара и внесение в базу

Работа в 1С Торговля, онлайн кассой и банковским терминалом. Ведение кассовой дисциплины, приём-отгрузка перемещение товара, проведение документов в 1С, первичная бухгалтерия, взаимодействие с контрагентами и ТК, решение административных вопросов. Составление рекламаций поставщикам. Организация и участие в фотосессиях для глянца. Открытие закрытие магазина, смены. Организация и участие в инвентаризации.
Составление графика работы подчинённых, контроль рабочего времени. Обучение персонала, контроль работы и соблюдение стандартов бренда. Презентация товара согласно принятым стандартам. Мерчендайзинг витрин, обслуживание покупателей ( консультирование, демонстрация, отпуск товара)